22年专注硅橡胶制品研发生产企业

　　现场用气量、使用压力、净化设备的匹配、环境位置、工程咨询、 技术支援、配管指导、资料提供、整厂改善计划建议;我们将有义务满足客户提出的一切合理要求，有责任耐心解答客户在任何时候提出的任何问题，使每个客户对我们满意，使客户对我们的每次服务满意!

　　二、服务承诺：

　　我们在接到客户说明设备出故障时1-5小时内(珠三角内)到达现场，省外地区服务工程师36小时内到达现场;售后维护技术人员上门为您服务，不排除故障不撤离现场，让您切实感受全程无忧，热情、快捷的售后服务。希望能与客户在互相学习中建立亲切、良好的合作关系。

　　三、质量承诺：

　　客户利益至上!我们会努力走在故障发生前面，确保文龙公司售出的每一台设备无故障运行。自出厂起半年内，易损件运转未满1500小时发生故障，我厂将对易损件或影响其它部件损坏的予以如数补偿，如出现因我公司产品质量问题，我们将免费给予“三包”，如因客户操作不当或者超出三包范围，我们也将为客户实行终身维修，但客户需支付一定的零件费用及差旅费。

　　四、我们的售后服务体系使每个用户获得以下效益：

　　1.　维修成本低、效率高

　　2.　设备停机时间减至最小

　　3.　有计划的维修、保养预算

　　4.　维修保养计划按客户的不同要求而设计

　　5. 提供尽心尽力、经验丰富的维修技师

　　6.　能源费用降低

　　7.　用户固定资产价值被提高

　　六、例行检测保养工作内容：

　　1.根据机组人员对机器近期运行情况的反映以及相应问题作出解答并进行处理;

　　2.检查空压系统是否有漏水、漏气、漏油现象，必要时停机检修;

　　3.检查空压机、储气桶、干燥机、过滤器的自动排水器是否正常排水，目视所排出的水是否为正常状态，若有堵塞和飞油现象，则对相关部件进行处理;

　　4.环境温度、通风散热情况检查记录，必要时提出改善建议;

　　5.排气压力检查记录;需要时调整压力设计,进气阀等等异常时系统检查及时修理;

　　6.排气温度检查记录，需要时清洗散热器及检查温控阀门;

　　7.运行时间检查记录，确认耗材使用时间，并提出定期消耗品更换计划;